Terms of service
Términos del Servicio
Última actualización: 6 de agosto de 2026
Información general
Bienvenido a Lune Point.
Los términos "nosotros", "nuestro" y "Lune Point" hacen referencia a Lune Point. Operamos esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el objetivo de ofrecerte una experiencia de compra personalizada (los "Servicios"). Nuestra tienda funciona con Shopify, que hace posible la prestación de estos Servicios.
Los presentes Términos del Servicio, junto con las políticas aquí mencionadas, describen tus derechos y responsabilidades al utilizar nuestros Servicios.
Al acceder, navegar o realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas estos Términos del Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con ellos, no debes utilizar nuestros Servicios.
1. Acceso y cuenta
Al utilizar nuestros Servicios, declaras que eres mayor de edad según la legislación de tu lugar de residencia o que cuentas con la autorización necesaria para permitir que menores bajo tu responsabilidad utilicen nuestros Servicios.
Para realizar compras o utilizar determinadas funciones del sitio, es posible que debas proporcionar información como:
- Correo electrónico.
- Dirección de facturación.
- Dirección de envío.
- Datos de pago.
Garantizas que toda la información proporcionada es verdadera, actual y completa.
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y de todas las actividades realizadas desde ella.
2. Nuestros productos
Nos esforzamos por mostrar nuestros productos de la forma más precisa posible.
Sin embargo:
- Los colores pueden variar según la pantalla o el dispositivo utilizado.
- La apariencia del producto puede diferir ligeramente de las imágenes mostradas.
- Nos reservamos el derecho de modificar descripciones, disponibilidad o retirar productos sin previo aviso.
3. Pedidos
Cuando realizas un pedido, estás realizando una oferta de compra.
Lune Point se reserva el derecho de aceptar, modificar o cancelar cualquier pedido por cualquier motivo.
Un pedido únicamente se considera aceptado una vez confirmado por nosotros y procesado el pago.
Las devoluciones se regirán exclusivamente por nuestra Política de Reembolsos.
4. Precios y pagos
Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios no incluyen:
- Impuestos.
- Gastos de envío.
- Aranceles.
- Costes de importación.
Te comprometes a proporcionar información de pago correcta y actualizada.
5. Envíos
Los plazos de entrega son únicamente estimaciones.
No somos responsables de retrasos ocasionados por:
- Empresas de transporte.
- Aduanas.
- Circunstancias fuera de nuestro control.
Una vez que el pedido es entregado al transportista, el riesgo pasa al comprador.
6. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo:
- Imágenes.
- Textos.
- Vídeos.
- Logotipos.
- Diseño.
- Marcas comerciales.
pertenece a Lune Point o a sus respectivos propietarios y está protegido por la legislación vigente.
No está permitido copiar, reproducir o distribuir dicho contenido sin autorización previa.
7. Herramientas de terceros
Nuestro sitio puede ofrecer acceso a herramientas desarrolladas por terceros.
Estas herramientas se proporcionan "tal cual" y no asumimos responsabilidad sobre su funcionamiento.
8. Enlaces externos
Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas web de terceros.
No somos responsables del contenido, políticas o prácticas de dichos sitios.
9. Shopify
Nuestra tienda funciona mediante Shopify.
Sin embargo, todas las ventas se realizan directamente con Lune Point.
Shopify no será responsable de ninguna compra realizada en nuestra tienda.
10. Política de privacidad
Toda la información personal recopilada se trata conforme a nuestra Política de Privacidad.
Al utilizar nuestros Servicios aceptas dicha política.
11. Comentarios y opiniones
Si envías sugerencias, opiniones o reseñas:
- Nos concedes permiso para utilizarlas.
- No existe obligación de compensación económica.
- Deben respetar la legislación vigente y los derechos de terceros.
Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier contenido ofensivo o inapropiado.
12. Errores
Podemos corregir errores relacionados con:
- Precios.
- Descripciones.
- Disponibilidad.
- Promociones.
Incluso después de que se haya realizado un pedido.
13. Usos prohibidos
No podrás utilizar nuestros Servicios para:
- Actividades ilegales.
- Fraude.
- Suplantación de identidad.
- Difundir virus o software malicioso.
- Obtener información mediante técnicas automatizadas no autorizadas.
- Infringir derechos de propiedad intelectual.
El incumplimiento podrá suponer la suspensión o cancelación inmediata del acceso al sitio.
14. Uso mediante agentes automatizados
El acceso mediante bots o agentes automatizados deberá cumplir los requisitos establecidos por Shopify.
Nos reservamos el derecho de limitar o bloquear este tipo de accesos.
15. Finalización
Podremos suspender o cancelar el acceso a nuestros Servicios en cualquier momento si se incumplen estos Términos.
16. Exclusión de garantías
Nuestros Servicios y productos se ofrecen "tal cual" y según disponibilidad.
No garantizamos que:
- El sitio funcione sin interrupciones.
- Esté libre de errores.
- Cumpla todas las expectativas del usuario.
17. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Lune Point no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros Servicios o productos.
18. Indemnización
Aceptas indemnizar y mantener indemne a Lune Point frente a cualquier reclamación derivada del incumplimiento de estos Términos o del uso indebido de nuestros Servicios.
19. Nulidad parcial
Si alguna disposición de estos Términos fuera considerada inválida, el resto continuará plenamente vigente.
20. Acuerdo completo
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y Lune Point respecto al uso de nuestros Servicios.
21. Cesión
No podrás transferir tus derechos u obligaciones derivados de estos Términos sin nuestro consentimiento previo.
22. Legislación aplicable
Estos Términos se regirán por la legislación aplicable en la jurisdicción donde Lune Point tenga su sede.
23. Títulos
Los encabezados incluidos en este documento tienen únicamente fines organizativos y no afectan a su interpretación.
24. Cambios en los Términos
Podremos actualizar estos Términos del Servicio en cualquier momento.
Los cambios entrarán en vigor una vez publicados en esta página.
El uso continuado de nuestros Servicios implica la aceptación de dichas modificaciones.
25. Contacto
Si tienes cualquier duda sobre estos Términos del Servicio, puedes escribirnos a:
Correo electrónico:
lunepoint@gmail.com