Shipping policy
Política de Envíos
En Lune Point nos comprometemos a procesar y enviar tu pedido lo antes posible.
Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos se preparan en un plazo de 1 a 3 días laborables tras la confirmación del pago.
Tiempo de entrega
Los tiempos de entrega estimados son:
- España: 6–10 días laborables.
- Europa: 6–12 días laborables.
- Resto del mundo: 7–15 días laborables.
Los plazos pueden variar ligeramente debido a la demanda, condiciones meteorológicas o procesos aduaneros.
Seguimiento del pedido
Todos los pedidos incluyen un número de seguimiento. Recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento una vez que el pedido haya sido enviado.
Gastos de envío
Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos.
Retrasos
Aunque hacemos todo lo posible para cumplir los plazos indicados, no podemos garantizar las fechas exactas de entrega, ya que dependen de la empresa de transporte.
Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío sea correcta antes de finalizar la compra.
Contacto
Si tienes cualquier duda sobre tu envío, puedes escribirnos a: